Çağrı Merkezlerin kalitesini öne çıktığı bir dönemde, BNP PARIBAS CARDIF çalışanları , Soru Sorma: Açık, Kapalı Uçlu Sorular, Güven Alanı Oluşturma , Telefonda Kısa Sürede Müşteri Taleplerinin Tespiti ve Hızlı Geri Dönüşü , Telefonda Problem Çözme , İkna Teknikleri gibi konuları içeren Telefonda Bilgi Toplama, Soru Sorma ve Çözüm Sunma Teknikleri eğitimi aldılar.
Katılımcılar Eğitim sonunda oldukça tatmin edici bir eğitim olduğunu , tüm katılımcılar değerlendirme formunda tam not vererek belirttiler.
