- Kurum
- BNP Paribas Cardif
- Eğitimin Adı
- Telefonda Bilgi Toplama, Soru Sorma ve Çözüm Sunma Teknikleri Eğitimi
Eğitim Hakkında
Çalışanlar; açık ve kapalı uçlu soru sorma, güven alanı oluşturma, müşteri taleplerini telefonda kısa sürede tespit etme, telefonda problem çözme ve ikna teknikleri konularında eğitim aldı.
Eğitimden Kareler
