Kötü Kokular İnsanları Şüpheci Yapıyor
Geçtikleri bir koridor boyunca kötü kokulara maruz kalan insanlar, başka insanlara para yatırmaya yüzde 24 daha az istekli olmuşlardır. Toronto Üniversitesi’nden Spike W.S Lee ve Michigan Üniversitesi’nden NobertSchwarz’ a göre kötü kokular şüpheciliği tetikleyerek birlikte iş yapma arzusunu köreltiyor; Bu durum en azından İngilizce konuşanlar için geçerli. Burada metafor ile gerçek iç içe geçiyor: İnsanlar şüpheci olduklarında kelimenin gerçek anlamında burunlarına kötü kokular geliyor. Kaynak : Harvard Businness Review
Kurumunuza özel eğitim için talebinizi iletin, size dönüş yapalım.
Eğitim Talep Formuİlgili yazılar
Çağrı Merkezinde Müşteri Memnuniyeti: Ekibi Güçlendiren 6 Eğitim Başlığı
Telefonun öbür ucundaki müşteri için çağrı merkezi, markanın tek yüzüdür. Bir çağrı merkezi çalışanı gün içinde onlarca kez, farklı duygu durumlarındaki insanlarla…
Sunum Korkusunu Yenmenin 9 Yolu
Toplantı salonuna girmeden önce avuçlarınız terliyor, sesinizin titreyeceğinden endişe ediyor musunuz? Sunum korkusu, iş hayatında pek çok kişinin yaşadığı bir sıkıntı ve…
Tartışma Sırasında Neden Bağırırız ve Neden Etkili Değildir?
Politik yelpazenin diğer tarafında yer alan amcanız, saygısız komşunuz ve hatta dağınık oda arkadaşınız gibi insanlarla tartışmaya girdiğimizde, bağırma hastalığına yakalanmak çok…