Kişiler arası iletişim nedir?
Kişiler arası iletişim nedir? Tüm toplumsal etkileşimler mutlaka iletişimseldir ve her toplumsal süreç iletişim süreçlerini varsayar.
Başka bir deyişle, diğer insanlarla birlikte yaptığımız her şey iletişim içermektedir.
Eğer iletişim “evrensel’ ise, belki de herkesin iletişimin ne olduğunu bildiğini varsayabilir.
Ne yazık ki, durum o kadar da açık değildir. İletişimle ilgili birkaç kitap okursanız, farklı şeylere vurgu yapan çok çeşitli tanımlamalar bulursunuz.
Günlük yaşamda da yine uygulamaya dair dikkate değer farklılıklarla karşılaşırsınız.
Bazıları iletişimin temelini “dili tam olarak konuşabilme ve yazabilme olarak kabul etmiş görünürken, diğerleri “iyi iletişimciler iyi dinleyicilerdir” diye iddia ederler.
Ciddi bir oranda bu doğrudur.
Özellikle Türkiye’de maalesef ciddi bir kesim, dinlemeyi bilmez veya sadece cevap vermek için dinler.
Buda iletişim önündeki ön önemli engeldir.
Son zamanlarda eğitim kurumlarının en çok verdiği eğitim, iletişim teknikleridir.
Konuşuyoruz ama iletişim kuramıyoruz.
Kurumunuza özel eğitim için talebinizi iletin, size dönüş yapalım.
Eğitim Talep Formuİlgili yazılar
Çağrı Merkezinde Müşteri Memnuniyeti: Ekibi Güçlendiren 6 Eğitim Başlığı
Telefonun öbür ucundaki müşteri için çağrı merkezi, markanın tek yüzüdür. Bir çağrı merkezi çalışanı gün içinde onlarca kez, farklı duygu durumlarındaki insanlarla…
Sunum Korkusunu Yenmenin 9 Yolu
Toplantı salonuna girmeden önce avuçlarınız terliyor, sesinizin titreyeceğinden endişe ediyor musunuz? Sunum korkusu, iş hayatında pek çok kişinin yaşadığı bir sıkıntı ve…
Tartışma Sırasında Neden Bağırırız ve Neden Etkili Değildir?
Politik yelpazenin diğer tarafında yer alan amcanız, saygısız komşunuz ve hatta dağınık oda arkadaşınız gibi insanlarla tartışmaya girdiğimizde, bağırma hastalığına yakalanmak çok…