İnternet ve Sosyal Medyada Marka ve Şirket İtibarının Korunması ve Yönetilmesi
İnternet ve Sosyal Medyada Marka ve Şirket İtibarının Korunması ve Yönetilmesi
İnternette marka ve şirket itibarının korunması, izlenmesi ve yönetilmesine odaklanan bu eğitim; risk, kriz ve hukuksal süreçleri ele alır. Dijital ortamda oluşabilecek itibar zedelenmelerine karşı alınacak önlemleri ve uygulamaları aktarır.
Eğitimin Temel Hedefleri
Bu eğitim, internette marka ve şirket itibarını korumak ve yönetmek isteyen kurumlar için hazırlanmıştır. Dijital ortamın risklerini anlamaya ve gerekli tedbirleri planlamaya yardımcı olur.
İtibarı Tanımak
Katılımcılar itibar ve çevrim içi itibar kavramlarını ayırt eder.
-
İtibar kavramını anlamak
-
Çevrim içi itibarı değerlendirmek
-
İtibarın kurum için önemini görmek
Riskleri Belirlemek
Katılımcılar dijital ortamda itibarı tehdit eden unsurları tanır.
-
Sanal ortam risklerini fark etmek
-
İtibar zedeleyici içerikleri tanımak
-
Dijital aktivizm etkisini değerlendirmek
Koruma Süreci
Katılımcılar risk ve kriz yönetimi için temel yaklaşımı öğrenir.
-
Risk planı hazırlamak
-
Kriz yönetimi yaklaşımı geliştirmek
-
İhlal durumunda tedbir almak
Eğitim İçeriği ve Modüller
Eğitimde internet varlıkları, kurum çalışanları, marka kullanımı ve çevrim içi iz bırakma konuları ele alınır. Ayrıca dijital algı, marka yönetimi, risk planlaması, güvenlik ve hukuksal süreçler işlenir.
Kurumsal eğitim içerikleri kurumunuzla yapılacak görüşmeye göre özelleştirilebilir.
1- Çevrim İçi İtibar
İtibar ve çevrim içi itibar kavramları ile internet ortamında kurum algısının nasıl oluştuğu ele alınır.
2- Dijital Varlıklar
Web sitesi, sosyal paylaşım ortamları ve haber portalları gibi internet varlıkları ile bunların marka üzerindeki etkisi incelenir.
3- Risk ve Hukuk
Çevrim içi takip, risk planlaması, kriz yönetimi, bilgi güvenliği ve hukuksal açıdan yapılacaklar birlikte değerlendirilir.
4- Marka ve Alan Adı
Marka kullanımı, alan adı tescili, marka ihlali, karalama eylemleri ve bunlara karşı alınabilecek tedbirler aktarılır.
İnternet Varlıkları
Kurumun dijital görünürlüğünü oluşturan başlıca alanlar değerlendirilir.
Risk Planlaması
Olası itibar sorunlarına karşı önceden hazırlanacak yaklaşım ele alınır.
Kriz Yönetimi
İhlal ve karalama durumlarında izlenecek süreçler açıklanır.
*** Kurumsal eğitim içerikleri kurumunuzla yapılacak görüşmeye göre tarafınıza özel değişiklik gösterebilir.